โดนหักตัง

เติมเงินเข้าแล้วตังหายค่ะยังไม่ได้ใช้

เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแบบเติมเงินเน็ตรายเดือน เดือนละ200 มีข้อความเข้าให้เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต เเต่พอเติมแล้วระบบไม่หักค่าเน็ตรายเดือนแต่หักค่าเน็ตตามที่เราเปิดเล่นจนเงินหมด

เราใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน หักเน็ตแบบรายเดือน ครั้งล่าสุดเราเติมเงิน แล้ว มันไม่ต่อเน็ตให้แต่หักเงินเราเกลี้ยง

ปกติจ่ายค่าเน็ตเดือนละ200 เติมเข้าไปเดือนต่อเดือน ถ้าเดือนไหนเติมไปเกิน200 เงินที่เติมไปโดนหักวันละนิดวันละหน่อยจนหมด เป็นแบบนี้ทุกทีเลย แก้ยังไงคะ

ตอนแรกเติมตังไป20สมัครเน็ตไป10บาทเน็ตเข้าแล้ว รู้อีกทีคือตังหมดแล้วเป็นแบบนี้บ่อยมากครับไม่รู้หักค่าอะไร ไม่มีข้อความหักตังอยู่ดีๆก็หายไปเฉยๆ ทีละ5-10บาท บ่อยมากครับ

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

ตอนแรกเน็ตไม่มีเติมเข้า200แต่หักแค่ครึ่งเดียวแต่เข้าใจได้ว่าเงินมันหาย20แต่พอเติมเข้าไปให้เป็น100ยังไม่ทันทำอะไรไม่ถึงนาทีเงิน100โดดดูดไปเหลือ16บาทโคตรห่วยหักซิมทิ้ง:)

ซิมทรูไม่ตัดเงิน

ปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้: สมัครแพ็กเกจ 220 บาท เน็ต 15Mbps (50GB) แต่ใช้งานจริงสะดุดมาก หมุนติ้วตลอดเวลา ดูอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ต้องใช้ เรียนและเพิ่งมีสอบสัมภาษณ์มหาลัยไป เดือดร้อน มากค่ะ 2. ปัญหาการหัก

คือเรากำลังจะเติมเงินเข้าเบอร์เพื่อเติมเน็ตแต่ซิมกลับเติมเข้าผ่านธนาคารไม่ได้เป็นเพราะอะไรคะ